Vinn Boutique, Bos 2, 2940 Stabroek, België. Ondernemingsnummer BE1005335813.

E-mail: customercare@vinnboutique.be. Telefoon: +32 473 40 67 94.

Gegevens die je ons zelf geeft

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Factuur- en leveringsadres
• Geboortedatum of leeftijdsbevestiging, in het kader van de verplichte leeftijdscontrole voor de verkoop van alcohol
• Bestelgeschiedenis en voorkeuren rond wijnstijl
• Betaalgegevens, verwerkt door onze betaalproviders. Wij slaan geen volledige kaartgegevens op
• De inhoud van je berichten aan onze klantendienst, waaronder foto's die je meestuurt bij een klacht over een fles
• Je voorkeuren voor nieuwsbrieven en proeverijen

Gegevens die automatisch verzameld worden

• IP-adres, browsertype, apparaattype en besturingssysteem
• Pagina's die je bezoekt, verwijzende website, tijdstip en duur van je bezoek
• Gegevens uit cookies en vergelijkbare technologieën

We verwerken je gegevens om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren, en om onze klantendienst en retourafhandeling te verzorgen. Dat gebeurt op basis van de uitvoering van onze overeenkomst.

De leeftijdscontrole bij de verkoop van alcohol en onze boekhoud-, fiscale en accijnsverplichtingen berusten op een wettelijke verplichting.

Fraudepreventie en de beveiliging van de webshop steunen op ons gerechtvaardigd belang.

Nieuwsbrieven, wijntips, uitnodigingen voor proeverijen, analyse van de webshop en advertenties gebeuren uitsluitend met jouw toestemming.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ons helpen de webshop te laten werken:

• Shopify, voor de hosting van de webshop en de verwerking van bestellingen
• Betaalproviders, voor de veilige afhandeling van je betaling
• Vervoerders, voor de levering van je pakket, met inbegrip van de gegevens die zij nodig hebben voor de leeftijdscontrole bij overhandiging
• Ons e-mailplatform, voor bestelbevestigingen en, met je toestemming, nieuwsbrieven
• Analyse- en advertentiepartners, enkel wanneer je daarvoor toestemming gaf via de cookiebanner
• Onze boekhouder, de douane en overheidsinstanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht

Sommige van deze partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval steunen we op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht
• Bewijs van leeftijdscontrole: zolang nodig om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen
• Klantaccountgegevens: zolang je account actief is, plus 2 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen, onjuiste gegevens te laten verbeteren, en je gegevens te laten wissen wanneer we geen wettelijke reden hebben om ze te bewaren. Je kan de verwerking laten beperken of er bezwaar tegen maken, je gegevens in een leesbaar formaat laten overdragen aan een andere partij, en je toestemming op elk moment intrekken.

Stuur je verzoek naar customercare@vinnboutique.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Ter bescherming van je gegevens kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze webshop draait volledig over een beveiligde HTTPS-verbinding.

Onze webshop richt zich uitsluitend tot personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Stellen we vast dat we toch gegevens van een minderjarige verwerkt hebben, dan verwijderen we die onmiddellijk.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je onze webshop bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de site correct werkt, onthouden je voorkeuren en helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken.

Noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn onmisbaar. Ze onthouden de inhoud van je winkelmandje, houden je ingelogd, onthouden dat je je leeftijd bevestigd hebt en beveiligen de checkout. Zonder deze cookies werkt de webshop niet. Je toestemming is hiervoor niet vereist.

Functionele cookies. Deze onthouden je voorkeuren, zoals je taalkeuze of je gekozen valuta.

Analytische cookies. Hiermee meten we hoeveel bezoekers we krijgen, welke wijnen ze bekijken en waar ze afhaken. Zo verbeteren we de webshop. We plaatsen deze cookies enkel met je toestemming.

Marketingcookies. Deze volgen je surfgedrag om je relevante advertenties te tonen, ook op platformen van derden zoals Meta en Google. Reclame voor alcoholhoudende dranken richten wij uitsluitend op een publiek van 18 jaar en ouder. We plaatsen deze cookies enkel met je toestemming.

Bij je eerste bezoek verschijnt een cookiebanner waarin je kiest welke categorieën je toelaat. Je kan die keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan onze website, of door de cookies te wissen in je browserinstellingen.

Het weigeren van analytische en marketingcookies heeft geen invloed op je mogelijkheid om te bestellen.

Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, waaronder Shopify, en, afhankelijk van je toestemming, analyse- en advertentieplatformen. Op de verwerking door die partijen zijn hun eigen privacyverklaringen van toepassing.

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.